Сроки и условия

Сроки и условия получения предзаказа

Оформив предварительный заказ, Вы резервируете товар с целью ознакомления и последующего совершения покупки непосредственно в выбранной Вами аптеке.

После совершения предзаказа, в ближайшее время с Вами свяжется оператор для подтверждения заявки.

Если все товары из Вашего предзаказа имеются в наличии в аптеке, то срок сборки составит в среднем до 2х часов. 

После того, как ваш заказ готов, вам придет смс-уведомление  «Ваш заказ готов».

Также Вы можете ознакомиться со статусом вашего заказа на сайте, путем нажатия на строку «Узнать статус заказа» в правом верхнем углу, далее вввести номер мобильного телефона, на который оформляли заказ

В случае, если товара из Вашего предзаказа сейчас в наличии нет, то срок сборки может составить до 2-х рабочих дней (в среднем – одни сутки). В таком случае, Вам придет смс –уведомление «заказан у поставщика»и только когда товар будет находится в выбранной Вами аптеке, Вам придет смс-уведомление «ваш заказ готов», после чего Вы можете его забирать.

В случае если по каким - либо причинам, сборка заказа не возможна, Вам придет смс-уведомление «ваш заказ отклонен».

Вы можете получить Ваш предзаказ самостоятельно в  той аптеке, которую выбрали при резервировании товара. Для этого необходимо подойти к кассе, сообщить номер Вашего предзаказа, в случае, если у Вас не сохранился номер предзаказа,  Ваш предзаказ найдут по имени и номеру мобильного телефона, которое Вы указывали при оформлении заказа.

Если по каким-либо причинам сформированный Вами предзаказ оказался не восстребован, просим сообщить об этом оператору по тел. 242-52-50.

В случае, если Ваш уже собранный заказ не был выкуплен без уведомления оператора, администрация оставляет за собой право заблокировать ваш номер телефона для дальнейшего резервирования товара на сайте

Внимание!!! Сборка предзаказов осуществляется с 09:00 до 18:00 часов, выходной – суббота, воскресение.